Quel pilotage visuel et indicateurs pour un service IT et helpdesk performant ?
Dans les entreprises de taille importante, et encore plus avec l’essor du télétravail, une bonne partie des ressources des services IT/DSI est consacrée à la résolution … Lire la suite de Quel pilotage visuel et indicateurs pour un service IT et helpdesk performant ?
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