Un wallboard c’est l’équivalent digital du panneau mural utilisé depuis longtemps pour l’information et l’animation des équipes. Reliés aux applications et données métiers, à jour en temps réel et personnalisable selon l’écran qui les diffuse, nos wallboards sont de puissants outils de management visuel, utilisés dans de nombreux secteurs d’activité (industrie, logistique, services) et une grande variété de contexte métiers (pilotage de production, animation d’équipe, collaboration…).
Vous réfléchissez à un projet de management visuel ? Inspirez-vous avec notre bibliothèque d’exemples de wallboards !
Cet écran est pensé pour « aligner » vos équipe (IT, service client, marketing…) autour du pilotage d’indicateurs structurants (OKR, KPI)
Vos applications sont sous Microsoft 365 (Excel, Sharepoint, Teams, Forms…) ? Cet écran vous permet de créer des vues directement connectées à vos données
Flux clients en temps réel, nombre d’appel entrants et traités, niveau de service, temps moyen… : toute l’information utile pour vos téléconseillers
Ce wallboard rend lisible l’ensemble des KPI de votre service client, et bososte la performance et l’animation d’équipe par des informations dynamiques et la gamification
Cet écran d’animation visuelle de la personne dédié aux centres d’appel (call centers) aligne les téléconseillers autour des principaux KPI : qualité de service, volumes d’appels, présences/absences…